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更新日:2017年09月14日
平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、20●●年●●月●●日~20●●年●●月●●日に製造いたしました以下5種の「チーちくプレーン」「チーちく サラミ&ペッパー」「魚河岸あげ プレーン」「魚河岸あげ玉子」「魚河岸あげ 五目」におきまして、製造設備の一部に損傷が発生し、【混入物名】(直径●●mm厚み●mm)が製品パッケージ内に混入している可能性があることが判明いたしました。
商品の安全性、健康被害について問題があるものではございませんが、該当商品を自主回収させていただきます。【混入物名】は口にされないようお願い申し上げます。
回収商品の詳細は以下の通りでございます。
お客様ならびにお取引先の皆様、関係者の皆様に多大なるご迷惑、ご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後は、再発防止に万全を尽くす所存です。何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
1):該当商品について
対象商品 |
※バンドルとは商品を束ねた状態を指します |
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混入の状態(イメージ) |
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異物について | 【混入物名】が一部欠落いたしました。 サイズ:直径●●㎜厚み●㎜ 素材:●●●●●● |
出荷数量 | ●●●●●袋のうち最大●●袋 |
賞味期限 | 20●●年●●月●●日~20●●年●●月●●日までのもの |
出荷地域 | 全国 |
2):回収方法・お問い合わせ先
回収方法 | 該当商品をお持ちのお客様は、下記送付先まで送料受取人払い(着払い)で商品を送付いただきますよう、お願いいたします。 後日、商品代金を送らせていただきます。 間違いなく商品代金を送付させていただくため、お客様の郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を必ずお書き添えいただきますよう、お願いいたします。 |
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商品のご送付先 | 〒105-8626 東京都港区海岸2-1-7 株式会社紀文食品 お客様相談室 |
お問い合せ先 | 株式会社紀文食品 お客様相談室 フリーダイヤル:0120‐012‐778 受付時間 午前9時~午後5時(土・日・祝日を除く) |
インターネットでの回収受付 | インターネットで回収の受付をご希望のお客様は下のボタンをクリックしてください。 弊社より、回収用の伝票を送らせていただきます。 |
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回収受付ご登録フォーム |